Agents of Mayhem – экшен-боевик, посвященный разборкам между двумя противоборствующими организациями, возникшими на осколках прошлого: условно-хорошим агентством Хаос и мрачным Легионом. От бывалых Святых в сухом остатке не осталось практически ничего, поскольку сам сюжет является перезапуском всей вселенной. Основано повествование на одной из концовок дополнения Saints Row Gat out of Hell, согласно которой Бог выполняет желание протагониста и пересоздает мир.
Игровой процесс ориентирован прежде всего на одиночное прохождение. Многие ждали от Agents of Mayhem кооператива с щепоткой динамики от The Division в зубодробительном сеттинге «Святых» с привкусом экшена от Overwatch. Желание разработчиков познакомить пользователей с агентами получше привело к тому, что они были вынуждены убрать из игры локальный кооператив. Зато геймер в любой момент игры сможет выбрать себе героя, переключившись на него в один клик.
Все агенты отличаются друг от друга как внешне, так и своими способностями. Игроку предлагается управлять 12-ю персонажами, среди которых Йети, Гэт и Фортуна. Герои примечательны не только характером и харизмой, но и историей жизни. Кроме этого, у каждого из них имеются свои таланты, оружие и элементы прокачки. Однако все это разнообразие блекнет на фоне возможности расправляться с врагами при помощи огнестрельного вооружения.
Задания в Agents of Mayhem разделены на три типа: сюжетно-ориентированные, второстепенные и случайные миссии в городе. Следуя первым, игрок выйдет на сражения с боссами. Второстепенные познакомят геймеров с личными историями из жизни агентов. А случайные миссии в городе дадут пользователю почувствовать себя суперменом воплоти, освобождающего заложников, истребляющего вражеские патрули и захватывающего стратегически важные объекты.