Dragon Age 2 унаследовала все самое лучшее из предшествующей ей Origins, за исключением масштабности событий. Действия новой части серии концентрируются внутри стен Киркволла – города-государства. Здесь стоит отметить, что ранее эпические события происходили на открытых просторах огромной страны, а главный герой находился в самом центре невероятного противостояния враждующих сил. Новый же протагонист Хоук является беженцем, которому удалось пробиться из низов к верхам и при этом влипнуть в очередную передрягу.
В качестве одного из глобальных новшеств, не считая сюжетных перипетий, разумеется, следует выделить камеру. Обзор в игре изменился с изометрического на псевдовид от третьего лица, временами демонстрирующий красоты и ужасы Киркволла сверху. Что осталось незыблемым, так это панели интерфейса и наличие тактической паузы. Последняя позволяет игроку приостановить ход сражения и подумать над дальнейшими действиями, проанализировав сложившуюся ситуацию. Стычки продолжительностью более минуты – редкость для игры, но и такое случается, поскольку ползущий изо всех щелей противник поражает своей непредсказуемостью и количеством.
Игровой процесс в Dragon Age II был усложнен посредством удаления некоторых предметов из игры. Теперь восполнить здоровье главному герою и его компаньонам можно за счет лишь одного целебного снадобья и врачебной магии. Что касается профессий, то ремесло кузнеца и стезя знахаря также были упразднены, равно как и ненавистные многими вылазки за ингредиентами для крафта. Теперь нет нужды постоянно выбираться за ресурсами: всего-то нужно единожды найти нужную вещь, предмет или ингредиент, чтобы он остался в списке товаров, откуда его можно будет заказать в любое время.